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Vol V - O que a Operação Ensina e a Teoria não Alcança

Casos, pessoas, decisões e aprendizados construídos na prática

Cód: 19634

Autor: Rui Ventura

Formato: 14 X 21

Tipo de Capa: Cartão Fosco

Tipo de Acabamento: Brochura c/ Orelha

Tipo de Papel: Off Set - 75g

Cor: P & B

Páginas: 527

Idioma: Português

Peso: 654

Pagamento

100% Seguro

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Sinopse
Informações do Autor

Neste volume, a experiência prática ocupa o centro. Rui Ventura reúne casos, pessoas, decisões e aprendizados construídos ao longo de mais de cinquenta anos de hotelaria para mostrar aquilo que a teoria, sozinha, não alcança. Histórias de hotéis que venceram sem serem os mais bonitos, hóspedes que voltaram por causa das pessoas, empresas que cresceram quando deixaram de depender de um salvador e mentorias que formam capacidade em vez de distribuir respostas prontas. Uma obra sobre liderança, confiança, disciplina, julgamento e continuidade — fundamentos que permanecem mesmo quando tecnologia, mercados e métodos mudam.

Rui Ventura é consultor e gestor hoteleiro com mais de 50 anos de experiência em operações, gestão, rentabilidade e Revenue Management. Atuou em redes e empreendimentos independentes no Brasil e no exterior, participou da implantação de Revenue Management no IHG e desenvolveu metodologias próprias de gestão. É autor, mentor e fundador da Águia Consultoria e Administração, dedicando-se à formação de líderes e à transformação de operações em negócios rentáveis e sustentáveis. Iniciado no RITZ.

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