Neste livro o autor fala sobre o ambiente nas empresas de call Center, alerta sobre as armadilhas do Telemarketing no Brasil e relata um período de dificuldades _ época em que trabalhava e estudava sob uma crise de depressão.
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Cód: 3116 N1444794401479
Formato: 14 x 21 cm
Tipo de Capa: Capa cartão - brilho
Tipo de Acabamento: Brochura com orelha
Tipo de Papel: Offset 75g
Cor: Preto e branco
Páginas: 340
Edição/Ano: 2014
Idioma: Português
Peso: 448
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Neste livro o autor fala sobre o ambiente nas empresas de call Center, alerta sobre as armadilhas do Telemarketing no Brasil e relata um período de dificuldades _ época em que trabalhava e estudava sob uma crise de depressão.
nascido em 1963 na cidade de São José do Jacuri, MG; vivendo em São Paulo desde 1982, formou-se em Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Pós-graduação em Gestão de Pessoas; trabalha na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos e nas horas vagas gosta poesias e romances. Seu primeiro livro, “Um minuto, por favor!”, surge inspirado nas próprias dificuldades e abre caminho para a realização dos seus sonhos como autor. Na sequência o autor publicou "Nosso Tempo", uma coletânea de seus poemas produzidos durante a elaboração do seu primeiro livro.
